Az UPPER Design Studio fejlesztési projektje a vállalkozás teljes működésének átfogó megújítását célozza, különös tekintettel a gyártási/termelési, valamint a marketing és értékesítési folyamatokra. A jelenlegi, részben manuális és nem integrált működést egy egységes, digitálisan támogatott rendszer váltja fel, amely hatékonyabb erőforrás-felhasználást, pontosabb tervezést és magasabb szintű ügyfélélményt biztosít.
A gyártási és tervezési oldalon kiemelt fejlesztés a helyszíni felmérések teljes digitalizálása 3D lézerszkennelés és egyéb kiegészítő eszközök alkalmazásával, amely gyorsabb és pontosabb adatgyűjtést tesz lehetővé. A nagy teljesítményű munkaállomások bevezetése felgyorsítja a komplex 3D tervezést és látványtervezést. A CRM rendszer integrálása a projektmenedzsmenttel egységes ügyfél- és projektkezelést biztosít, míg a workflowrendszer szabályozott, átlátható munkafolyamatokat hoz létre. A papírmentes dokumentumkezelés és a kontrolling, döntéstámogatási modulok adatvezérelt működést és megalapozott vezetői döntéseket tesznek lehetővé.
A marketing és értékesítési folyamatok fejlesztése során a hangsúly az aktív, nemzetközi piacra is alkalmas online jelenlét kialakításán van. Ennek része egy új modern, többnyelvű weboldal, strukturált tartalommarketing (blogcikkek, esettanulmányok, vizuális anyagok), valamint a kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés CRM-be integrált automatizálása. A közösségi média stratégia, a fizetett online hirdetések és a marketingautomatizáció (eDM kampányok, remarketing, ügyfélszegmentálás) jelentősen növelik az elérést és az értékesítési lehetőségeket.
Összességében a projekt eredményeként az UPPER Design Studio egy modern, átlátható és skálázható működési modellre áll át, amely javítja az ügyfélmegtartást, növeli a piaci láthatóságot, és stabil alapot teremt a hazai és nemzetközi növekedéshez.
